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Praxya Formaplus, S.L. · NIF B40567604 · Avda. dels Gremis, Sector 13, parcela 23, 46394 Riba-roja de Túria (Valencia, España) · [email protected].

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Cuando nos escribes o reservas una llamada

Si nos escribes por WhatsApp o reservas una llamada en Calendly, usamos tu nombre, teléfono, correo, empresa y lo que nos cuentes para atenderte y preparar una propuesta.

Base legal: aplicar medidas previas a un contrato que tú nos pides.

Cuando contratas

El pago lo gestiona Stripe: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Usamos tus datos de facturación (nombre o razón social, NIF, dirección y correo) para gestionar la suscripción y emitir las facturas.

Base legal: la ejecución del contrato y nuestras obligaciones fiscales y contables.

Los datos de tu Odoo

Para prestar el servicio accedemos a tu base de datos de Odoo. Esos datos son de tu empresa: los tratamos solo por cuenta tuya, como encargados del tratamiento, según el contrato de encargo que firmamos al contratar.

Trabajamos sobre una copia aparte (El Taller), en servidores de la Unión Europea, con cifrado y copias de seguridad diarias.

Cuando la IA necesita trabajar con información de tu Odoo, lo hace a través de proveedores de modelos de IA que actúan como subencargados, con las garantías que exige el RGPD. Te indicamos cuáles en el contrato de encargo.

Quién más trata datos

Stripe (pagos), Calendly (reservas), WhatsApp de Meta (mensajería), Cloudflare (alojamiento web), el proveedor de los servidores de El Taller (UE) y los proveedores de IA.

Algunos están en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo

Mientras dure la relación y, después, el tiempo que exige la ley; por ejemplo, seis años para la documentación contable.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a [email protected].

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).